Invitados
Gabriel Labó
Co fundador - Gerente General G&L DATA PLUS
Giovanna Peñaflor
Directora y gerente - IMASEN
Augusto Ayesta
Fundador y director - Trend | PR y Reputación
José Manuel Ospinal
CEO - OS Latam
Jose De la Barra
Director Creativo y Socio - The Big Ideas Co.Tendencias en investigación aplicada para la comunicación organizacional
| Horario | Ejes tématicos |
|---|---|
| 9:00 - 10:00 | Investigación de mercado y marketing estratégico |
| 10:00 - 11:00 | Relaciones públicas y gestión de la reputación |
| 11:00 - 12:00 | Publicidad innovadora y creatividad disruptiva |
Investigación de mercado y marketing estratégico
La investigación de mercado y el marketing estratégico son la base para comprender qué quiere y necesita el público. Hoy más que nunca, las organizaciones requieren decisiones basadas en datos reales y actualizados. A través de estudios cuantitativos y cualitativos se identifican patrones de comportamiento, hábitos de consumo y motivaciones profundas que permiten diseñar campañas más efectivas y relevantes.
Analizar al consumidor ya no es suficiente: ahora se construyen perfiles detallados, conocidos como buyer personas, que guían la creación de mensajes precisos y personalizados. A esto se suma el uso de herramientas digitales de monitoreo y social listening, capaces de rastrear conversaciones, detectar tendencias emergentes y medir el impacto de las estrategias en tiempo real. Quienes dominen estas herramientas y enfoques estarán mejor preparados para anticiparse al mercado, adaptarse con agilidad y conectar de forma genuina con sus audiencias.
Relaciones públicas y gestión de la reputación
En un mundo donde la reputación puede ser construida o destruida en cuestión de minutos, las relaciones públicas se consolidan como una disciplina estratégica. Investigar percepciones, mapear la opinión pública y entender cómo se forma la imagen de una marca o institución son pasos fundamentales para planificar acciones efectivas.
Hoy, las métricas de reputación y las herramientas de evaluación permiten medir la confianza y credibilidad de una organización, así como detectar oportunidades y amenazas. Además, la gestión de crisis comunicacionales ya no se basa solo en la intuición: los datos se convierten en aliados para anticipar riesgos, preparar respuestas y proteger la reputación cuando más se necesita. En este espacio, se comparte cómo combinar la inteligencia de datos con la creatividad y la empatía para construir relaciones sólidas y duraderas con los diferentes públicos de interés.
Publicidad innovadora y creatividad disruptiva
La publicidad ya no se trata solo de mostrar un mensaje atractivo: se trata de romper esquemas, sorprender y conectar emocionalmente con audiencias cada vez más exigentes y saturadas de información. Hoy, la innovación y la creatividad disruptiva se respaldan en técnicas de validación como el pretesting y postesting de campañas, que permiten optimizar ideas antes y después de salir al mercado.
El testeo de conceptos creativos ayuda a pulir mensajes y formatos, adaptándose a múltiples canales —desde medios tradicionales hasta plataformas digitales y redes sociales— para asegurar su relevancia y efectividad. Además, la publicidad programática y el análisis de performance brindan métricas precisas para medir resultados y ajustar estrategias en tiempo real. Combinar creatividad, tecnología y análisis es la clave para impactar, diferenciarse y lograr campañas que no solo comunican, sino que inspiran y generan resultados medibles.